Jak obliczyć realną rentowność konta, uwzględniając zwroty i pełne Allegro Ads? 

Wielu sprzedawców na koniec miesiąca wykonuje uproszczony rachunek: od łącznego obrotu odejmuje wartość faktury od platformy oraz koszt zakupu towaru. Jeśli wynik jest na plusie, uznają biznes za zdrowy. To jednak ogromna pułapka. Dzisiejszy e-commerce wymaga znacznie głębszej analityki.

W erze dynamicznych zmian algorytmów, rosnących wymagań logistycznych oraz rosnącej konkurencji, powierzchowna ocena sytuacji może ukrywać realne straty. Aby rzetelnie ocenić wynik, trzeba uwzględnić przede wszystkim dwa obszary: zwroty oraz pełne koszty marketingowe, w tym Allegro Ads. 

 Zwroty – realny koszt, który obniża marżę 

Zwroty są naturalnym elementem sprzedaży online, ale ich wpływ na rentowność bywa niedoszacowany.

W zależności od kategorii, ich poziom może wynosić od kilku do nawet kilkudziesięciu procent. Najwyższe wskaźniki dotyczą zwykle mody, gdzie decyzje zakupowe są szybkie, a dopasowanie produktu subiektywne.

Wpływ zwrotów na rentowność nie ogranicza się jedynie do utraconej sprzedaży. Należy uwzględnić:

• koszty logistyczne obsługi zwrotu (transport, magazynowanie, weryfikacja produktu),
• czas pracy zespołu związany z obsługą procesu,
• potencjalne uszkodzenia lub utratę wartości produktu,
• w niektórych przypadkach koszty wysyłki, które nie zawsze są w pełni odzyskiwane.

Ważne jest również to, że choć prowizja Allegro często jest zwracana po poprawnym zwrocie, to kapitał obrotowy sprzedawcy pozostaje czasowo zamrożony.

Dlatego przy analizie rentowności warto uwzględniać realny poziom zwrotów w danej kategorii, a nie tylko dane sprzedażowe.

Allegro Ads

Drugim kluczowym elementem wpływającym na rentowność jest reklama na Allegro.

Allegro ADS to system aukcyjny, w którym koszt kliknięcia zależy od konkurencji, jakości oferty oraz popytu w danym momencie. Oznacza to, że stawki mogą się dynamicznie zmieniać w zależności od sezonu i kategorii.

Najczęstszym błędem jest analizowanie wyników reklam w oderwaniu od całego konta sprzedażowego. Sprzedaż generowana przez kampanie Allegro powinna być zawsze zestawiana z:

• kosztem reklamy,
• marżą produktu,
• poziomem zwrotów,
• udziałem sprzedaży organicznej.

Dopiero wtedy możliwe jest realne określenie rentowności.

W praktyce stosuje się wskaźnik ROAS (zwrot z wydatków reklamowych), który pokazuje relację przychodu do kosztów reklamy. Jednak sam ROAS nie uwzględnia jeszcze wszystkich kosztów operacyjnych, dlatego nie może być jedyną metryką oceny kampanii.

Jak wygląda pełna analiza rentowności?

Rzetelny model finansowy powinien uwzględniać wszystkie kluczowe składniki:

• przychód netto (po odliczeniu VAT),
• koszt zakupu towaru (COGS),
• opłaty platformowe (prowizje, dodatkowe koszty Allegro),
• koszt reklamy (Allegro Ads),
• koszty zwrotów (logistyka, obsługa, utrata wartości),
• koszty operacyjne (opcjonalnie: magazyn, pracownicy, narzędzia).

Dopiero suma tych elementów pozwala określić rzeczywisty zysk netto.

Wzór na realną rentowność

Realny wynik finansowy można uprościć do postaci:

Zysk netto = Przychód – Koszt towaru – Koszty platformy – Koszty reklamy – Koszty zwrotów – koszty operacyjne

Jeżeli chcesz mieć pewność, że Twoje budżety promocyjne trafiają dokładnie tam, gdzie przynoszą realny zysk, warto powierzyć optymalizację konta ekspertom. Jako doświadczony partner e-commerce, pomożemy Ci okiełznać analitykę, wyeliminować przepalanie budżetów i wycisnąć maksymalną rentowność z każdej oferty.